Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kasino Gulvleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en erfaren og dyktig Kasino Gulvleder som kan overvåke og administrere den daglige driften av kasinoets gulv. Som Kasino Gulvleder vil du være ansvarlig for å sikre at alle spilloperasjoner går jevnt, at kundene får en utmerket opplevelse, og at personalet følger alle regler og prosedyrer. Du vil jobbe tett med dealere, sikkerhetspersonell og ledelsen for å opprettholde en trygg og profesjonell atmosfære på kasinoet.
Dine hovedoppgaver vil inkludere å overvåke spillbordene, håndtere kundeklager, sikre at alle ansatte følger kasinoets retningslinjer, og rapportere eventuelle problemer til ledelsen. Du vil også være ansvarlig for å trene og veilede nye ansatte, samt sørge for at alle spillere behandles rettferdig og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.
For å lykkes i denne rollen bør du ha solid erfaring fra kasinoindustrien, utmerkede lederegenskaper og evnen til å håndtere stressende situasjoner med ro og profesjonalitet. Du bør også ha god forståelse av ulike kasinospill og deres regler, samt evnen til å identifisere og håndtere mistenkelig atferd.
Vi tilbyr en spennende og dynamisk arbeidsplass med muligheter for karriereutvikling. Hvis du har lidenskap for spillindustrien og ønsker å være en del av et profesjonelt team, oppfordrer vi deg til å søke på denne stillingen.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåke daglige operasjoner på kasinoets gulv.
- Sikre at alle spilloperasjoner følger gjeldende regler og forskrifter.
- Håndtere kundeklager og løse eventuelle konflikter.
- Trene og veilede nye ansatte.
- Samarbeide med sikkerhetspersonell for å opprettholde en trygg atmosfære.
- Rapportere eventuelle problemer eller uregelmessigheter til ledelsen.
- Sikre at alle ansatte følger kasinoets retningslinjer og prosedyrer.
- Identifisere og håndtere mistenkelig atferd eller juks.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra kasinoindustrien, helst i en lederrolle.
- God forståelse av kasinospill og deres regler.
- Sterke lederegenskaper og evne til å håndtere et team.
- Evne til å håndtere stressende situasjoner med ro og profesjonalitet.
- Gode kommunikasjonsferdigheter og kundeserviceferdigheter.
- Evne til å identifisere og håndtere mistenkelig atferd.
- Fleksibilitet til å jobbe skift, inkludert kvelder, netter og helger.
- Kunnskap om gjeldende lover og forskrifter for spillindustrien.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du fortelle om din erfaring i kasinoindustrien?
- Hvordan håndterer du konflikter mellom kunder og ansatte?
- Hva er din tilnærming til å trene og veilede nye ansatte?
- Hvordan sikrer du at alle spilloperasjoner følger gjeldende regler?
- Kan du gi et eksempel på en stressende situasjon du har håndtert?
- Hvordan identifiserer du mistenkelig atferd på kasinoet?
- Hva motiverer deg til å jobbe i spillindustrien?
- Hvordan samarbeider du med sikkerhetspersonell for å opprettholde trygghet?
